Condiciones generales de contratación

https://lazebraplateada.com/ (en adelante, la Web) es un sitio web propiedad de MARIA BIANCA MARÍN JURADO, en adelante  EL  PROPIETARIO,  con   NiF 4480453-M y sede social  en:  Avd  Camp  De  Morvedre,  Nº58, Entresuelo C, C.P. 46520 - Puerto De Sagunto (Valencia).

El  acceso,  reproducción  y  uso  de  los  servicios  de  la  Web  requiere  la  aceptación  previa  de  las  Condiciones  de  Uso vigentes  en  cada  momento;  EL  PROPIETARIO  se  reserva  el  derecho  de  modificar  dichas  Condiciones  cuando  lo considere oportuno, mediante la publicación del nuevo texto en la Web.

Es responsabilidad del usuario conocer las Condiciones de Uso antes de acceder a los productos y servicios de la Web; en caso de no estar conforme con las mismas, le rogamos, se abstenga de utilizarla

PROPIEDAD

La  Web  es  una  obra  compuesta  de  diversos  elementos  integrados  e  inseparables  (texto,  ilustraciones,  fotografías, imágenes  animadas,  vídeos,  programas  de  ordenador,  incluidos  los  códigos  html  del  sitio  web,  etc.),  cuya  Propiedad Intelectual le corresponde a EL PROPIETARIO, salvo en lo referente a aquellos materiales obtenidos bajo licencia de terceros.

EL  PROPIETARIO  y  sus  licenciantes  retienen  en  todo  momento  la  Propiedad  Intelectual  sobre  la  Web  y  sobre  los distintos  elementos  que  la  componen,  individualmente  considerados,  en  todas  las  copias  que  se  realicen  (cualquiera que  sea  el  soporte  al  que  se  incorporen),  concediendo  sobre  los  mismos  únicamente  los  derechos  de  uso  que  más adelante se describen. Cualquier  derecho que no sea expresamente cedido se entiende reservado.

Además de lo anterior, EL PROPIETARIO es responsable de la selección, diseño de la estructura y disposición de los contenidos  de  la  Web,  así  como  quien  ha  tomado  la  iniciativa  y  asumido  el  riesgo  de  efectuar  las  inversiones sustanciales  orientadas  a  la  obtención,  digitalización  y  presentación  de  la  misma,  correspondiéndole,  por  tanto,  la protección que el artículo 12 y el Título VIII del Libro II de la Ley de Propiedad Intelectual pueda conceder sobre el sitio web, considerado como una base de datos.

EL  PROPIETARIO  es  también  el  único  dueño  del  diseño  e  imagen  gráfica  de  la  Web,  reservándose  las  acciones legales  pertinentes  que  le  pudieran  corresponder  contra  las  personas  que   realicen  imitaciones  o  usos  desleales  del mismo

CONTENIDOS WEB Y DESCARGAS. USOS PERMITIDOS Y PROHIBIDOS

Está permitida:
•  La navegación por la Web, es decir, el acceso y visualización de la misma en un dispositivo, quedando autorizada cualquier reproducción temporal o accesoria, siempre que la misma no sea voluntaria y
forme parte integrante y esencial del proceso tecnológico de transmisión. La navegación por determinadas secciones de la Web requieren el previo registro.
•  Beneficiarse (previo registro), de los servicios y ventajas prestados por EL PROPIETARIO a través de la Web a sus usuarios, en las condiciones que se señalen expresamente en las distintas secciones.

Queda terminantemente prohibido:
•  Cualesquiera operaciones respecto de la Web, sus contenidos, los productos descargados y las copias de todos ellos que sean contrarias a la Ley, las buenas costumbres y la buena fe.
•  Cualquier utilización fuera del ámbito personal y privado, especialmente aquellas que tengan fines comerciales o profesionales, incluido el envío de publicidad o mensajes y la recopilación y tratamiento de datos de terceros.
•  Cualquier tipo de extracción, comunicación pública y/o transmisión, total o parcial, por cualquier medio, fuera del ámbito privado de uso permitido y, especialmente, su incorporación a cualquier otra obra,
incluidas páginas web, colecciones o bases de datos. Se exceptúa de esta prohibición la publicación en medios de comunicación de los materiales susceptibles de descarga de la sección Sala de Prensa. •  
La remoción, ocultación o falseamiento de los avisos y advertencias sobre la Propiedad Intelectual o Industrial de la Web o de cualquiera de los productos facilitados a través de la misma.
•  Las operaciones y actividades expresamente prohibidas en cualesquiera otras secciones de estas Condiciones Generales y, en general, cualquiera que pueda perjudicar el normal funcionamiento de la Web, a otros usuarios o a cualquier tercero.

LINKS A LA WEB

Queda autorizado el establecimiento de vínculos e hipervínculos con la Web desde otras páginas o sitios web, siempre que los mismos no se hagan de forma que perjudique la imagen pública y de marca de EL PROPIETARIO, de la Web o de cualquiera de las personas y productos a que se haga referencia en la misma. En el establecimiento de vínculos con la Web queda expresamente prohibida la utilización de técnicas que impliquen confusión sobre la identidad y propiedad de los contenidos, tales como el framing u otras.

Queda  prohibido  el  establecimiento  de  vínculos  desde  páginas  o  sitios  web  cuyos  contenidos  promocionen  o  hagan apología,  directa  o  indirectamente,  de  cualquier  tipo  de  violencia,  discriminación,  pornografía  o  actividad  ilegal.
Asimismo, queda expresamente prohibido el establecimiento de links con fines mercantiles.

En  la  creación  de  los  vínculos  queda  expresamente  prohibida  la  utilización  de  elementos  extraídos  de  la  Web,  sin  el consentimiento previo y expreso de EL PROPIETARIO

En ningún caso podrá entenderse que los vínculos a la Web desde páginas o sitios web de terceros implican relaciones de  EL  PROPIETARIO  con  los  titulares  de  éstos,  ni  implica  respaldo,  patrocinio  o  recomendación  alguna  de  EL PROPIETARIO  sobre  los  mismos,  por  lo  que  EL  PROPIETARIO  no  será  responsable  en  absoluto  respecto  de  su
contenido y licitud.

CONTENIDOS Y COMPORTAMIENTO DEL USUARIO

Como cliente o usuario de la Web, Ud. se compromete a hacer un uso adecuado de los contenidos y servicios ofrecidos a través de la misma y a no emplearlos para:
1.  Incurrir en actividades ilícitas, ilegales o contrarias a la buena fe y al orden público.
2.  Difundir contenidos o propaganda de carácter racista, xenófobo, pornográfico, que haga apología del terrorismo o que atente contra los derechos humanos.
3.  Provocar daños en los sistemas físicos y lógicos de EL PROPIETARIO, de sus proveedores o de terceras personas, introducir o difundir en la red virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar los daños anteriormente mencionados.
4.  Difundir contenidos que atenten contra la imagen y reputación de EL PROPIETARIO o de terceros.
5.  Atentar contra los derechos de Propiedad Intelectual, Industrial, de imagen, honor u otros que correspondan a EL PROPIETARIO o a terceros

EL PROPIETARIO tendrá plena libertad de decisión sobre si las colaboraciones y mensajes son finalmente publicadas en la Web o no, quedando facultada para retirarlos cuando estime oportuno.

La infracción de cualquiera de las normas contenidas en estas Condiciones de uso y muy especialmente, de lo previsto en  la  presente  cláusula,  facultarán  a  EL  PROPIETARIO  para  darle  de  baja  de   forma  inmediata  como  usuario  o suscriptor de la Web.

FORMAS DE PAGO

Pago seguro mediante tarjeta de credito y debito.

PLAZOS DE ENTREGA

El tiempo de entrega oscilara entre 48-72H una vez enviado el producto, de dias laborables.

DESISTIMIENTO

El cliente dispone de catorce días naturales desde la recepción del pedido para desistir voluntariamente de su compra, sin  penalización  alguna  y  sin  indicación  de  los  motivos.  En  caso  de  que  el  consumidor  y  usuario  quiera  desistir  de  la compra del producto o contratación del servicio.Se deberá devolver la compra con todos sus productos. En todo caso, por motivos de higiene los productos a devolver deberán estar en perfectas condiciones, sin usar, en su embalaje y precinto original y con todos sus accesorios.

El cliente deberá asumir los costes del envío por devolución. No se aceptarán en ningún caso envíos a portes debidos.

El  cliente  será  responsable  de  que,  tanto  el  producto  como  su  embalaje,  llegue  en  perfecto  estado,  siendo  necesario empaquetar los artículos de forma adecuada, a fin de evitar un posible deterioro durante el transporte. Una vez recibido el paquete de devolución, verificaremos su estado y en el momento en que comprobemos que tanto los  artículos  devueltos,  como  los  posibles  accesorios,  muestras,  obsequios  promocionales  y  documentación,  estén completos y en perfectas condiciones, le enviaremos al cliente un correo electrónico para notificarle de la aprobación o
rechazo de su reembolso.

El reembolso de todos los pagos recibidos por la compra, incluidos los gastos de entrega se realizará dentro de los 14 días naturales siguientes al desistimiento.
El reembolso será procesado a través del mismo medio de pago empleado por el cliente para la transacción inicial. Nos  reservamos  el  derecho  a  retener  el  reembolso  hasta  haber  recibido  los  productos  o  hasta  que  el  cliente  haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero. No realizaremos el reembolso si el producto ha sido utilizado.

En caso de que el cliente reciba un producto equivocado o en mal estado, o en caso de pérdida o daños de productos por  parte  de  la  empresa  de  transporte,  el  cliente  podrá  solicitar  su  devolución  y/o  reposición,  dentro  de  los  14  días naturales  posteriores  a  la  entrega  del  mismo.  En  tal  caso,  nos  comprometemos  a  asumir  los  costes  de  envío  de  la devolución,  nos  encargaremos  de  recoger  el  producto  defectuoso  y/o  restituir  el  producto  faltante  por  otro  producto idéntico sin coste adicional para el cliente.

FORMULARIO DE DESISTIMIENTO

(Sólo deberá cumplimentar y enviar el presente formulario a la siguiente dirección info@lazebraplateada.com, si desea desistir del contrato o servicio contratado).

–  A la atención de https://lazebraplateada.com/
–  Por la presente le comunico que desisto de mi de nuestro contrato de venta del siguiente bien:( especificar articulo/articulos)
–  Pedido el/solicitado el día:(dia/mes/año)
–  Nombre y domicilio del consumidor y usuario .
–  Fecha y firma del consumidor y usuario .

POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Para solicitar un cambio de producto, el cliente debe contactar con atención al cliente dentro de los 14 días naturales posteriores a la recepción del pedido.

Por razones de salud e higiene no se aceptarán productos que hayan sido desprecintados o utilizados tras la entrega, de tal manera que deberán estar en perfecto estado y en las mismas condiciones en las que fueron recibidos.

En  caso  de  devoluciones,  los  gastos  de  envío  y  recogida  correrán  por  cuenta  del  cliente.  No  se  aceptarán  en  ningún
caso envíos a portes debidos.

En  caso  de  que  el  producto  a  cambiar  tenga  un  precio  mayor  al  anteriormente  comprado,  el  cliente  deberá  abonar  la diferencia del valor. Si por contra, el nuevo producto tiene un precio menor al anteriormente comprado, no se devolverá la  diferencia  del  importe  en  efectivo,  sino  que  se  realizará  en  forma  de  cheque  regalo  para  utilizar  en  su  próxima compra.

Para gestionar cualquier tipo de devolución o cambio de productos comprados en https://lazebraplateada.com/ el cliente debe   ponerse   en   contacto   con   nuestro   servicio   de   Atención   al   Cliente   por   medio   del   correo   electrónico: info@lazebraplateada.com
El cliente deberá indicarnos el número de pedido y le diremos exactamente todos los pasos a seguir.
Le informamos también de que no aceptaremos cambios o devoluciones que no hayan sido previamente comunicados por las vías indicadas.

CANCELACIONES

El cliente podrá cancelar el pedido sin ningún cargo y sin aportar razón alguna, debiendo contactar lo antes posible con atención al cliente a través de la siguiente dirección de correo electrónico: info@lazebraplateada.com

Si el pedido no ha salido de nuestros almacenes, lo cancelaremos sin problema, pero si el pedido ya está de camino, tendremos que esperar a recibirlo de vuelta y una vez confirmada la recepción del mismo, se devolverá el importe del producto menos los gastos de envío y la devolución será llevada en la misma forma de pago utilizado en la compra.

PROTECCIÓN DE DATOS

La  información  o  datos  personales  que  nos  facilite  serán  tratados  con  arreglo  a  lo  establecido  en  la  Política  de Privacidad. Al hacer uso de esta página web se consiente el tratamiento de dicha información y datos y se declara que toda la información o datos que nos facilite son veraces y se corresponden con la realidad.

MODIFICACIONES

EL PROPIETARIO se reserva el derecho de efectuar, sin previo aviso, las modificaciones que considere oportunas en la Web, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que se presten a través de la misma, como la forma en la que éstos aparezcan presentados o localizados.

Aunque  EL  PROPIETARIO  pondrá  sus  mayores  esfuerzos  en  mantener  actualizada  y  libre  de  errores  la  información contenida en la Web, no ofrece garantía alguna respecto de su exactitud y puesta al día. Tampoco está garantizada la obtención  de  ningún  resultado  o  fin  concreto,  por  lo  que  el  acceso  y  utilización  de  la  Web,  es  de  exclusiva responsabilidad de los usuarios y clientes.

ACCIONES LEGALES

EL PROPIETARIO perseguirá el incumplimiento de estas Condiciones de Uso, así como cualquier utilización indebida de  la  Web  o  de  sus  contenidos,  las  infracciones  de  los  derechos  que  le  correspondan  a  ella  o  a  sus  licenciantes, especialmente los de Propiedad Intelectual e Industrial, ejercitando todas las acciones, civiles y penales, que le puedan corresponder en Derecho.